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Houston – Wir haben ein Problem!

 

 

Interaktives Planspiel für IT-Teams
Ihre Aufgabe: Bringen Sie das havarierte Raumschiff samt Besatzung heil auf die Erde zurück!

Lernen Sie die Vorteile der ITSM Best-Practices hautnah kennen…
… und nutzen Sie gemeinsam mit Ihrem Team die neue Erkenntnisse für Ihre Praxis!

Apollo 13 – an ITSM Case Experience ist ein intensives halb- bis dreitägiges Training, das über ein interaktives Planspiel ITIL® Konzepte und Praktiken vermittelt. In diesem als Firmenseminar konzipierten Training werden Situationen der Apollo 13 Mission realitätsnah nachgestellt. Die Teilnehmer übernehmen im Team die Arbeit des Mission Control Centers in Houston und ihre Aufgabe ist es, das havarierte Raumschiff samt Besatzung sicher auf die Erde zurück zu bringen.

Zwei weitere Spielvarianten:

Mit Apollo 13 – ABC in Action beseitigen Sie unnötige Performance-Barrieren in Ihrer IT-Organisation und machen den Weg für nachhaltigen Erfolg frei.

Mit Apollo 13 – Teamplayer steigern Sie gezielt und erlebnisreich die Teamfähigkeiten und Teamperformance (in) der IT-Organisation.

Kurz-Infos:

  • International bewährte und flexibel einsetzbare Business-Simulation
  • ½ bis 3-tägige Programmierung, je nach Zielsetzung
  • 8 bis 15 Teilnehmer, verteilt über maximal 12 Rollen mit dementsprechenden Aufgaben
  • Zielgruppe: IT-Prozess- & Projektmanager, Bereichs-, Abteilungs- & Teamleiter, Senior-Management, IT-Mitarbeiter
  • Themenschwerpunkte: u.a. IT Service Management, IT-Governance, Performance Management, ISO20000, ABC der IT (Attitude, Behavior, Culture)
  • Eine Vorbereitung, zur Festlegung von Kontext, Zielen und Agenda ist unerlässlich
  • Apollo 13 wird überwiegend als Inhouse-Maßnahme angeboten

Auf diesen Webseiten finden Sie alle Informationen über
Apollo 13 Business-Simulationen im deutschsprachigen Raum.

Warum Apollo 13?

13 gute Gründe sprechen für den erfolgreichen Einsatz von Apollo 13 Business-Simulationen.

  1. Entwickelt von erfahrenen ITIL-Experten aus der ITIL v3 Advisory Group. Damit die Missions-Teams möglichst viele Faktoren erleben und daraus lernen können, wurden zahlreiche … weiterlesen

Lernen durch Business-Simulationen
Eine Apollo 13 Business-Simulation vermittelt durch aktive Beteiligung am Geschehen die Notwendigkeit von strukturierten Abläufen (Prozessen). Dadurch lernen die Teilnehmer alles Wesentliche über die Gestaltung und das Management … weiterlesen

Nett oder notwendig?

Das Thema „Business-Simulation“ wurde in der IT-Branche schon häufig kontrovers diskutiert, z.B. in internationalen itSMF*- und ITIL-Foren. Tatsächlich sind anfangs die wenigsten Forums-Teilnehmer von der Notwendigkeit überzeugt. Nachher sehen die meisten Teilnehmer das … weiterlesen

ABC in Action

In den letzten 15 Jahren haben viele IT-Organisationen „best-practice“ Frameworks wie ITIL eingeführt, um die IT unter Kontrolle zu bringen. Viele Organisationen haben dabei jedoch die erwarteten Benefits verfehlt. Warum? Es liegt an den ABC-Issues … weiterlesen