Die sichere Landung

Im Anschluss an die Simulation hat das Team neue Fertigkeiten und Kenntnisse gewonnen, in Übereinstimmung mit den im Vorfeld festgelegten Lernzielen und Kernbotschaften. Je nach Schwerpunkt ermöglicht Apollo 13 folgendes:

  • Als Team effektiver zusammenarbeiten
  • Durch gemeinsame Planung und Umsetzung Arbeitsprozesse optimieren
  • Erkennen von Arbeitsabläufen und verstehen, wie ein gutes Konzept die Team-Leistung verbessern kann
  • Wechselwirkungen zwischen einzelnen Prozessen erleben und erfahren, welche Konsequenzen diese für die gesamte Organisation haben können
  • Neue Einblicke und Ideen, wie Prozesse und Team-Performance weiterentwickelt werden können
  • Speziell für IT-Teams: ITIL und Service Management Prozesse in konkreten Situationen praktisch umsetzen und fundierte Einsicht in die ITIL-Theorie